We zijn er trots op klanten te kunnen managen

De partner van uw keuze

Onze waardepropositie is erop gericht om de technische infrastructuur, procesexpertise en ervaring op het gebied van middenmanagement te bieden die u verwacht van de grootste aanbieders van contactcentra ter wereld. Wij voegen er echter nog een meer innovatieve en dynamische, servicegerichte en persoonlijke benadering aan toe.

Slimme bedrijven begrijpen het verband tussen de manier waarop zij hun klanten behandelen en hun bedrijfsresultaat. Kies voor Ventrica om te zorgen dat uw ethos, cultuur en waarden zich vertalen in merkadvocaten die u met de hoogste mate van integriteit vertegenwoordigen. Daarnaast bieden we de wendbaarheid, flexibiliteit, innovatie en personalisatie die u verwacht van doorgewinterde professionals in onze branche.

Ventrica is een middelgrote organisatie (met momenteel maximaal 1.200 medewerkers) op het gebied van uitbesteed klantcontact –een zeldzaam ras in de huidige markt. We zijn groot genoeg om de volumineuze, technisch complexe projecten aan te kunnen waarmee we aan de eisen van grote organisaties voldoen, maar klein genoeg om nog met passie te kunnen zorgen voor uw klanten en hun activiteiten.

Vertel ons meer over uw organisatie

„Ventrica is integraal onderdeel geworden van het team van Jimmy Choo doordat de organisatie ons merk en onze cultuur begrijpt. Dankzij de kwalitatief hoogwaardige dienstverlening is onze klantenservice verbetert, want adviseurs zetten een stap extra om een uitstekende klantbeleving te bieden.”

Zoey Monique-Naidoo - Directeur klantenservice bij Jimmy Choo
Placeholder