Votre centre au Royaume-Uni

La centralisation de vos besoins mondiaux en services à la clientèle dans un centre unique au Royaume-Uni permet d’éviter d’avoir à établir plusieurs centres de service clientèle dans différents pays, réduisant ainsi les coûts, augmentant les économies de temps consacré aux formations et fournissant une expérience client cohérente et unifiée.

Située dans une grande ville diversifiée sur le plan culturel à seulement 45 minutes de route de Londres, Ventrica jouit d’un emplacement idéal pour attirer des collaborateurs multilingues hautement qualifiés installés dans la localité.

Nous disposons également d’un vaste dispositif de télétravail multilingue conçu pour offrir à nos clients une flexibilité et une agilité optimales.

Lire la vidéo

Découvrez notre service multilingue à l’œuvre regarder la vidéo

Nous sommes tous des locuteurs natifs

Nous n’employons des « locuteurs natifs » que sous réserve qu’ils possèdent également des compétences exemplaires en l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Les candidats internationaux qui rejoignent notre organisation se soumettent au même processus de candidature rigoureux que notre personnel anglais et, dans notre Centre d’évaluation, leurs compétences grammaticales et rédactionnelles sont testées de manière approfondie ainsi qu’une multitude d’autres disciplines centrales. Nous n’employons que des collaborateurs qui ont de bonnes aptitudes pour les ventes et le service clientèle et qui possèdent le mélange approprié de compétences relationnelles, allié aux traits de caractères et comportements adaptés. Pour l’essentiel, les compétences centrales et les attributs de notre équipe internationale reflètent ceux de notre personnel britannique.

Les langues prises en charge comprennent : le français, l’italien, l’espagnol, le portugais, le néerlandais, l’allemand et le polonais, pour n’en nommer que quelques-unes.

Nous sommes tous des locuteurs natifs

« Notre équipe établie et talentueuse d’experts natifs multilingues en service clientèle peut aider à relever vos défis linguistiques et vous permettre ainsi d’étendre votre présence sur de nouveaux territoires ».

Consultez l’étude de cas multilingue de Vivobarefoot
Placeholder