Wir sind stolz darauf, Kunden für...

Der Partner an Ihrer Seite

Unser Leistungsangebot konzentriert sich auf die Bereitstellung der technischen Infrastruktur, des Prozess-Knowhows und der Erfahrung im mittleren Management, die Sie normalerweise von den weltweit größten Outsourcing-Kontaktzentralen erwarten würden, jedoch mit einem in höherem Maße innovativen, dynamischen, serviceorientierten und personalisierten Ansatz.

Clevere Unternehmen verstehen heute, dass die Art und Weise, wie sie ihre Kunden behandeln, in direktem Zusammenhang mit ihrem Geschäftsergebnis steht. Wenn Sie sich für Ventrica entscheiden, arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand, um Ihre Philosophie, Ihre Kultur und Ihre Werte zu übernehmen und Sie als Botschafter Ihrer Marke mit einem Höchstmaß an Integrität zu vertreten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Agilität, Flexibilität, Innovation und Personalisierung, die Sie von erfahrenen Fachleuten in unserer Branche erwarten können.

Ventrica ist im Bereich der Outsourcing-Kontaktzentralen ein mittelständischer Akteur (mit gegenwärtig 1200 Arbeitsposten) und somit eine seltene Spezies im heutigen Markt. Wir sind groß genug, um umfangreiche, technisch komplexe Projekte im Einklang mit den Anforderungen von Großunternehmen zu bewältigen, und klein genug, um unsere Kunden und ihre Geschäfte nach wie vor engagiert zu betreuen.

Lassen Sie uns über Ihr Geschäft reden

„Ventrica ist zu einem integralen Bestandteil des Teams von Jimmy Choo geworden, denn sie verstehen unsere Marke und unsere Kultur. Die Customer Experience hat sich aufgrund ihrer hohen Servicequalität verbessert, denn die Berater setzen alles daran, eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.“

Zoey Monique-Naidoo - Kundenservicemanagerin bei Jimmy Choo
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